سياسة الخصوصية

١. النطاق والتعريفات

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام المشغل (1xBet) بجمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية للأفراد في جمهورية مصر العربية ودولة الإمارات العربية المتحدة وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 والقانون الاتحادي الإماراتي رقم 45 لسنة 2021.

٢. الأساس القانوني لجمع البيانات واستخدامها

تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى الموافقة الصريحة من المستخدم، أو إذا اقتضت الضرورة ذلك لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية وفقًا للأحكام النظامية السارية في كل دولة.

٣. الفئات والأنواع المجمعة من البيانات الشخصية

البيانات الأساسية: الاسم الكامل، العنوان، تاريخ الميلاد، الجنسية.
بيانات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
معلومات إثبات الهوية: أرقام الهوية/جواز السفر، صورة من بطاقة الهوية.
البيانات المالية: معلومات المعاملات ووسائل الدفع المستخدمة.
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، نظام التشغيل، اللغة، بيانات تسجيل الدخول.
الأنشطة الإلكترونية: بيانات الاستخدام، السجلات، الملفات المؤقتة، معلومات الجلسة.

٤. الغرض من معالجة البيانات

تقديم الخدمات والمهام المتعلقة بتشغيل الموقع.
إدارة الحسابات والتحقق من الهوية.
الامتثال للأنظمة واللوائح المحلية والدولية.
الرد على الطلبات والشكاوى.
التحليل الإحصائي وتحسين تجربة الاستخدام.

٥. مدة ومكان تخزين البيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. بالنسبة للمقيمين في جمهورية مصر العربية، تخزن البيانات داخل مصر أو تنقل للخارج وفق شروط المادة 14 من القانون رقم 151 لسنة 2020. في الإمارات، قد تنتقل البيانات خارج الدولة فقط وفق الضمانات الواردة في المادة 22 من القانون رقم 45 لسنة 2021.

٦. مشاركة البيانات ونقلها لطرف ثالث

لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم أو بموجب التزام قانوني أو في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة، وذلك وفقًا للمادة 14 من القانون المصري والمادة 21 من القانون الإماراتي.

٧. حقوق المستخدم (بموجب القانون المصري والإماراتي)

الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية والحصول على نسخة منها.
الحق في طلب التصحيح أو الحذف أو التحديث.
الحق في الاعتراض على معالجة البيانات أو السحب الكلي/الجزئي للموافقة.
الحق في الاعتراض على استخدام البيانات في ملفات تعريف المستخدم (الكوكيز) التسويقية وغير الضرورية.
الحق في تقديم الشكاوى لدى السلطة الرقابية المحلية (مصر: المركز المصري لحماية البيانات، الإمارات: مكتب المفوض لحماية البيانات).
الحق في نقل البيانات الشخصية إلى جهة أخرى، بحسب الحدود القانونية.

٨. سياسة الكوكيز

يستخدم الموقع أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتحسين الأداء وتسهيل تجربة المستخدم، منها كوكيز ضرورية، كوكيز الأداء، كوكيز تحليلية، وكوكيز الدعاية. لا يتم تخزين أي نوع من الكوكيز غير الضرورية إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم. للمستخدم الحق في تعطيل الكوكيز أو سحب موافقته في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو واجهة إدارة الموافقات بالموقع.

٩. التزامات المشغل بحماية البيانات

اتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الفقدان أو الاستخدام غير المصرح به أو الكشف أو التغيير.
تطبيق ضوابط منح الامتيازات لموظفي التشغيل بما يتوافق مع متطلبات السرية وحماية البيانات.
الإبلاغ عن أي خرق أمني وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.

١٠. المسؤول عن حماية البيانات (DPO)

عيّن المشغل مسؤول حماية بيانات (DPO) للإشراف على التزامات حماية الخصوصية والتواصل مع الجهات التنظيمية والمستخدمين بالموضوعات ذات الصلة. يمكن للمستخدمين التواصل عبر البريد الإلكتروني المذكور في قسم “الاتصال”.

١١. معالجة بيانات الأطفال

يُمنع تقديم الخدمات واستخدام الموقع لمن لم يبلغ سن 18 عامًا، ولا يُسمح بجمع أو معالجة بيانات شخصية لمن هم دون هذا السن وفق الحد الأدنى الذي تفرضه التشريعات المحلية، مع الأحقية في طلب إثبات السن عند اللزوم.

١٢. الخصوصية في سياق iGaming داخل مصر والإمارات

جميع الأنشطة المتعلقة بالمقامرة أو الرهان غير قانونية في جمهورية مصر العربية ودولة الإمارات العربية المتحدة.
يحظر الموقع بشكل واضح الاستخدام/الترويج أو التسهيل لأي خدمات أو أنشطة رهانات أو ألعاب قمارية ضمن أي دولة يكون ذلك ممنوعًا فيها.
يجب على المستخدمين من مصر والإمارات الامتناع عن أي أنشطة غير متوافقة مع القوانين المحلية، ويعرض المخالف نفسه للمسؤولية الكاملة.

١٣. التواصل وتقديم الشكاوى والاستفسارات

لأي استفسار متعلق بالبيانات الشخصية، أو لممارسة الحقوق الناتجة عن قانون حماية البيانات المصري أو الإماراتي، يمكن التواصل عبر الطرق التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]
هاتف مصر: 0800 006 0635 / دولي: +44 127 325-69-87
هاتف الإمارات: +44 127 325-69-87
النموذج الإلكتروني للتواصل عبر الموقع
تيليجرام: @xBetConsultbot_bot

يتولى مسؤول حماية البيانات الرد على طلبات البيانات أو الشكاوى خلال مدة لا تتجاوز 30 يوم عمل. إذا لم يتم تلبية الطلب، يحق للمستخدم تقديم شكوى إلى:

مصر: المركز المصري لحماية البيانات (البريد الإلكتروني: [email protected])
الإمارات: مكتب المفوض لحماية البيانات (البريد الإلكتروني: [email protected])

١٤. معلومات الجهة المشغّلة

المشغّل: Caecus N.V.
الترخيص: مرخص من هيئة Curacao eGaming
رقم التسجيل: 163779
العنوان: Chuchubiweg 17، Willemstad، كوراساو
ترخيص مصر: 1668/JAZ Curaçao eGaming
ترخيص الإمارات: OGL/2024/1262/0493

١٥. تعديلات سياسة الخصوصية

يحتفظ المشغّل بحقه في تعديل هذه السياسة عند الحاجة وفق المتطلبات النظامية، وتصبح النسخة المعدّلة نافذة فور نشرها في هذا القسم مع ذكر تاريخ آخر تعديل.

تاريخ آخر تحرير: 15 يوليو 2026