เกี่ยวกับเรา

ข้อมูลนิติบุคคลและการดำเนินงาน

1xBet ดำเนินการโดย Caecus N.V. (Company Number 163779) ซึ่งจดทะเบียนที่ Chuchubiweg 17, Willemstad, Curaçao ภายใต้ใบอนุญาตหมายเลข OGL/2024/1262/0493 (ออกให้เมื่อวันที่ 07/11/2024) ตามข้อบังคับ National Ordinance on Games of Chance, P.B. 2024, no. 157 ตามการกำกับดูแลของ Curaçao Gaming Authority สำนักงานของ Oператорอยู่นอกประเทศไทย ทั้งนี้ การเข้าถึงหรือใช้บริการ 1xBet ภายในประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของกฎหมายไทย

เว็บไซต์ 1xBet ให้บริการผลิตภัณฑ์การเดิมพันกีฬา (รวมถึงอีสปอร์ต) และคาสิโนออนไลน์ โดยรองรับหลายช่องทางการเข้าถึงและมีระบบสนับสนุนผู้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ ข้อมูลการติดต่อและช่องทางหลักของ Oператорมีดังนี้:

อีเมล: [email protected] (สำหรับติดต่อทั่วไปประเทศไทย)
โทรศัพท์: 1800012327 (ประเทศไทย), +44 127 325-69-87 (ต่างประเทศ)
ไลน์: @391mahve
เทเลแกรม: onexbetth หรือ xBetConsultbot_bot

สามารถติดต่อ Oператорผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรือฟีเจอร์แชทสดบนเว็บไซต์

ข้อจำกัดทางกฎหมายในประเทศไทย

ผู้ใช้งานในประเทศไทยต้องทราบว่า การพนันออนไลน์ทุกรูปแบบเป็น “ผิดกฎหมาย” ตามพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478 ไม่มีการออกใบอนุญาตหรือรับรองจากหน่วยงานรัฐใดสำหรับการพนันออนไลน์ในประเทศไทย

เว็บไซต์นี้ไม่ได้รับอนุญาต ควบคุม หรือรับรองจากหน่วยงานใดของประเทศไทย
ห้ามโฆษณา ชักจูง หรือส่งเสริมการพนันไปยังบุคคลในประเทศไทย
การแสดงออกหรือสื่อสารเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ต้องไม่สร้างความเข้าใจผิดว่าได้รับอนุญาตหรือถูกกฎหมายในประเทศไทย

คำเตือนทางกฎหมาย: การพนันผิดกฎหมายในประเทศไทย สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุผู้ใช้

ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เข้าถึงหรือใช้บริการตามพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478 (มาตรา 4) ผู้ใช้ต้องยืนยันอายุและแสดงเอกสารประกอบหากจำเป็นตามกระบวนการยืนยันตัวตนของ Oператор

ความรับผิดชอบในการเล่นพนัน

Oператорมีแนวปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านความรับผิดชอบในการพนัน แม้ไม่มีข้อกำหนดตามกฎหมายของไทย โดยมีมาตรการให้ผู้ใช้สามารถ:

ขอจำกัดวงเงินฝาก
ระงับบัญชีหรือกีดกันตัวเอง
ติดต่อบริการสนับสนุนเฉพาะ (เช่น สมาคมช่วยเหลือผู้ติดการพนัน โทร 1323)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถอ่านได้ที่หน้าภาระหน้าที่ต่อผู้เล่นหรือ Responsible Gambling ของเว็บไซต์

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

การประมวลผลและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

Oператорดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของไทย ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมอาจรวมถึง:

ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลติดต่อ
ข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นต่อธุรกรรม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และคุกกี้
ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าใช้งาน

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและจะถูกลบหรือทำลายเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น สามารถโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศหรือผู้ให้บริการรายอื่นโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ล่วงหน้าและเป็นไปตามมาตรา 29 แห่ง PDPA

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการแก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผล
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

เพื่อใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ผ่านอีเมล [email protected] Oператорจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันตาม PDPA มาตรา 31

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้จำแนกเป็น 4 ประเภท คือ คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary), คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics), คุกกี้โฆษณา (Advertising), และคุกกี้ตั้งค่าการใช้งาน (Preferences) การเก็บและใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าหรือเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านหน้าคุกกี้โพลิซีตาม PDPA มาตรา 37(3), 39

การร้องเรียนข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการสอบถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเจ้าหน้าที่ DPO ได้ที่ [email protected] และสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ผ่านเว็บไซต์ https://www.pdpc.go.th อีเมล [email protected] หรือโทร +66 2 142 1033

ช่องทางการติดต่อและระยะเวลาการตอบกลับ

ช่องทางติดต่อหลักของ Oператорได้แก่:

อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 1800012327 (ประเทศไทย)
เว็บไซต์: ฟีเจอร์แชทสดและแบบฟอร์มออนไลน์

ข้อร้องเรียนหรือข้อสงสัยจะได้รับการพิจารณาและแจ้งผลตาม PDPA ภายใน 30 วัน

ข้อสงวนสิทธิ์และคำเตือนทางกฎหมาย

Oператорดำเนินกิจการตามใบอนุญาตต่างประเทศ การใช้บริการ 1xBet ในประเทศไทยอยู่ภายใต้ความเสี่ยงของผู้ใช้เอง
การพนันออนไลน์ผิดกฎหมายในประเทศไทย
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป
การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้งาน โปรดติดต่อ Oператорทางช่องทางที่ระบุข้างต้น

วันที่แก้ไขล่าสุด: 15 กรกฎาคม 2569